O que aconteceu
No final de outubro de *******, através do site da Zetaflex, solicitei um orçamento de um toldo articulado, e em sequência, através do site da Empresa Habitissimo, a Empresa Alencar Toldos entrou em contato comigo.
Em 05/11/*******, fechei contrato com a Empresa Alencar Toldos que fixou um prazo de 25 dias para a entrega e a instalação de um pergolado retrátil em lona motorizado, o que ocorreria no dia 30/11/*******, porém, isto não aconteceu. A partir desta data, foram remarcadas 3 (três) vezes nas seguintes datas, a saber: : 15 de janeiro de *******, 03 de fevereiro de ******* e por último 22 de fevereiro de *******.
Já se passaram mais de 3 meses a partir da primeira data marcada para a entrega e instalação. No momento não tenho nenhuma data prevista pela Empresa contratada para honrar com o dito contrato. Recebi apenas uma oferta de devolução do sinal relativo ao contrato em questão, sendo em duas vezes.
Já entrei em contato com a Zetaflex que não me respondeu e também com a Habitissimo que me respondeu que lamenta o ocorrido.
Considerando a situação descrita acima e percebendo que a Empresa Alencar Toldos não cumpri o que reza o mencionado contrato, solicito uma intervenção para uma solução do descaso citado acima.