O que aconteceu
É impossível fazer o cancelamento do plano !
Eu fiz o período de teste que prometiam, por volta de 15 dias de uso eu solicitei o cancelamento. Solicitei de todas as formas ! Sempre recebo um e-mail de cancelamento, respondo um questionário, faço todo o passo a passo e continua caindo na minha fatura.
Já se passaram 5 meses descontando uma compra que eu tenho o direito de cancelar.
O que preciso fazer ? PROCON ? Denúncias no Instagram ? Creio que seja mais simples para as duas partes só cancelar o meu plano.
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4Interações da reclamação
Alerta de Voos respondeu
22/10/2026 às 17:18
Olá,
Lamentamos o transtorno que você está passando. Realizamos uma consulta em nossos registros e não localizamos nenhuma assinatura do Alerta de Voos vinculada ao seu CPF. Por isso, entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e te auxiliar a identificar a origem dessa cobrança.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá para darmos andamento.
Atenciosamente,
Alerta de Voos