Alessandra Beraldo Fotografia

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Jundiaí - SP

11/05/2023 às 09:57

ID: 164448439

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Comecei o contato com esse estúdio de fotografia em 30/09/*******, no início eu achei estranho a demora nas respostas do whatsapp, ingênua acabei pensando assim, nossa eles são muito requisitados, quase não tem horário para o ensaio , boba eu , já era descaso desde o início.
Então marquei meu ensaio no dia 09/11 as 14 hs, e no dia lá estava eu e minha família para tirar as fotos.
Quando contratamos não fica claro que o fotografo que irá realizar suas fotos não é a Alessandra, você é indevidamente induzido a pensar que fará com ela , uma vez que todo a propaganda é realizada na imagem dela e ainda tem o nome como nome do estúdio.
Chegando lá fomos atendidos por uma moça, desculpe não me lembro o nome, que foi fantástica , as fotos foram tiradas pelo Sidney , não tenho o do que reclamar , ele com essa moça formaram uma dupla incrível que fizeram eu me sentir a mulher mais bonita do mundo tirando as fotos !
Depois disso a Alessandra chegou e tirou minhas últimas fotos em um estúdio interno, onde eu comentei que queria tirar algumas fotos nua e a mesma comentou que não estava fazendo , que por causa da barriga da gestação dificultava e bla bla bla.
Observação: na semana seguinte vi ensaios realizados desta forma publicados no instagram do estúdio. Será que houve algum tipo de descriminação aqui ?? Ao final quiseram jogar pra mim , dizendo que eu deveria ter falado , mais eu falei ..enfim vamos onde quero chegar.
De acordo com o contrato as fotos devem ser disponibilizadas no site para escolha em até dias pós ensaio, mais com 8 dias eu que tive que cobrar quando iria receber as fotos.
Recebidas as fotos eu já estava em fase final de gestação, foi bem difícil escolher apenas 30 fotos, sendo que foram tiradas cerca de ******* , não me lembro ao certo.
Questionei o estúdio sobre me fazerem um valor acessível para que eu ficasse com todas as fotos , mais me cobraram um absurdo, cerca de 45 reais por uma foto digital sem tratamento ????
Após muito esforço , conversei e negociei apenas 3 fotos extras do que foi contratado, isso ocorreu em 11/01/*******, onde houve mais um descaso, poderiam ter falado , olha vc já pagou as fotos extras, agora não esquece de clicar em enviar a seleção , senão seu trabalho vai ficar parado. Ai quando eu percebi, enviei a seleção em 26/01.
Dia 13/02/******* quando cobrei minhas fotos, eles me disseram que ficariam prontas em 30 dias, veja em contrato diz que eles tem até 30 dias, até, não significa que precisam usar os 30 dias certo e https://******* 26/02 domingo, 27/02 eu cobrei e as fotos foram enviadas de qualquer jeito pelo whats.
Vou tentar resumir um pouco, porque é muita coisa.
Quando vc faz a sua seleção no site deles, embaixo de todas as fotos tem um campo para vc comentar qual alteração vc deseja que façam em suas fotos. Comentei as poucas fotos que eu queria edição e eram coisas simples, igualar o tom de vermelho da roupa, uma vez que a roupa que te oferecem para o ensaio é a saia de um tom o chapéu de outro e a parte de cima de outro e eles mesmo se comprometem a arrumar isso e nem isso eles conseguiram. As demais edições eram apenas as olheiras da minha mãe, alterar a cor de um dos vestidos, nada demais.
Mas... https://*******, é isso mesmo, hoje 03 de maio de ******* ainda não tenho minhas fotos. O problema deste estúdio é no pós venda, simplesmente não existe , te tratam como lixo , fazem pouco caso , e simplesmente deixam pra lá , é muita coisa para eu contar aqui, mais resumindo, na última conversa me trataram mal e a editora deles disse que ia me processar por assédio moral.
Comentei que pessoas da minha família viram as fotos , e agora estou sendo acusada de chamar eles de incompetentes???? Jamais fiz ou faria isso .
Também lido com clientes e por mais que o cliente esteja errado o pós venda deve amenizar o problema e resolver o mais rápido possível.

LEIAM ESTA PARTE : NÃO PEDI PARA MUDAR A COR DO MEU CABELO, FICOU TUDO MANCHADO, EU NÃO ESTAVA DE BATOM VERMELHO, TIRARAM A MINHA CICATRIZ DA BARRIGA E EM LUGAR NENHUM E EM MOMENTO ALGUM PEDI PARA RETIRAREM, A CABEÇA DA MINHA MÃE FICOU TODA LARANJA .
NÃO SE ILUDAM PELO INSTRAGRAM DELES , POIS O QUE ENTREGAM É MUITO DIFERENTE!!!

DICA PARA VIDA , NÃO SE ILUDAM POR UM INSTAGRAM BONITO E PELO BOM TRATATMENTO PARA TIRAR AS FOTOS, DEPOIS SEU SONHO VIRA PESADELO !!!!!!

ATÉ HOJE NÃO TENHO MINHAS FOTOS EM QUALIDADE E SIMPLEMENTE NÃO ME RESPONDEM MAIS.