Super recomendo! Serviço excelente!!!
Resolvido
São Paulo - SP
29/10/2021 às 13:06
ID: 132049423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe espantei com a reclamação que li aqui.
Desde o primeiro contado com a equipe fui muito bem atendida.
No dia das fotos, fui informada que seria o Sidnei o fotógrafo, caso não me sentisse à vontade poderia ser remarcado. O ambiente descontraído e deixando a gente à vontade. Fui atendida no horário para maquiagem e cabelo, que foram feitos conforme solicitados. Sou muito tímida, mais ele soube me conduzir, descontrair e me deixar super a vontade, fiz
fotos com lingerie
(O que era uma dificuldade pra mim) e em nenhum momento houve constrangimento.. A assistente sempre presente e meu marido também.
Sobre o retorno das fotos está tudo dentro do prazo. As fotos tratadas ficaram lindas.
Enfim, recomendo sim o serviço deles, são uma equipe muito competente e profissional.
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Resposta da empresa
29/10/2021 às 15:01
Oie!
Puxa muito obrigada pelo seu relato, realmente seu ensaio foi incrível, sua energia tambem ajudou muito durante todo o ensaio.
Nós contratamos uma empresa de Coaching para nos auxiliar no treinamento da nossa equipe e deixa sempre alinhada ao nosso propósito, buscamos sim, melhoria continua deste o primeiro atendimento que é realizado pela equipe Comercial até a entrega do material, investimos em sistemas e equipamentos para nos auxiliar, afinal estamos crescendo e um dos maiores desafios é diante disso manter a qualidade e o prazo de entrega proposto em contrato, somos poucos no segmento que solicita aprovação do cliente em cada fase do processo, com o objetivo de atingir *******% da sua satisfação, essa é uma das nossas maiores missões.
Entendemos as criticas das outras reclamações, e as críticas quando são construtivas, ou quanto realmente o Contratante deseja resolver o problema, sempre são bem vindas e faz parte do objetivo e missão da nossa empresa, pois é com ela que crescemos e conseguimos identificar falhas nas quais não havíamos percebido.
Muito obrigado pelo carinho com o nosso trabalho e estamos sempre a disposição!
At.
Alessandra Beraldo e Sidnei Ribeiro
Alessandra Beraldo fotografia
Consideração final do consumidor
31/10/2021 às 01:30
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10