Não respondida

Relógio celular com defeito: Loja se nega a trocar e oferece assistência técnica, pós venda com intimidação.

ALEX ALVES DE LIMA

cidade: Bauru

O que aconteceu

Comprei um relógio celular de pulso paguei R$ 680,00 no dia 30/11/2025 ao chegar el casa estava com bateria fraca fui colocar para carregar e não carregava, no dia seguinte entrei em contato com a loja pedindo troca,fui informada que se quiser ia ter que esperar assistência técnica, que nem ia mais vender o produto aí pergunto é justo sendo que no mesmo dia foi detectado defeito, sem contar no péssimo atendimento no pós venda nem ordem de serviço queriam me fornecer e se quer dão uma satisfação ainda fui intimidade caso fizesse a reclamação, só quero meu dinheiro de volta ou outro relógio e uma satisfação educada