O que aconteceu
Boa noite a minha reclamação é sobre a empresa Flex viagem turismo de Feira de Santana, eu comprei um pacote de viagens para Maceió que seria para o dia 18 18 a 20 de Setembro, porém no dia 18 que é o dia que eu iria viajar recebi o comunicado que não ia ter mais a viagem, mas que eles iriam me reforçar. Só que até agora nada de reembolso, eu fiz o pagamento em cartão antes oito dias da viagem e tipo recebi acho que foi dois áudios dizendo que estava agilizando o meu processo e tal para fazer o reembolso mandar comprovante, mas até agora nada e aí da semana passada para cá temos dias que eu mandei mensagem para ver aí. Não me responde mais as mensagens não não atende ligação e tipo assim não me dá nenhuma satisfação me deu a satisfação no início. Queria fazer meu reembolso, mas agora não tá mais me dando retorno do que eu estou perguntando.