O que aconteceu
Comprei o conjunto de namoradeira, duas poltronas e uma mesinha de centro.
Ótimo atendimento.
Chegaram, uma poltrona com um pé mais curto, ficando instável.
Um dos pés desta mesma poltrona, apodrecido.
A namoradeira com remendos de massa em várias partes.
As peças nem foram lixadas!
Fui enganado, valor atraente, mas o produto deixa muito a desejar.
Posso enviar fotos desta vergonha
Lamentável
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ALEXANDRA VITORIA DE FREITAS respondeu
28/04/2026 às 15:42
Olá boa tarde, é importante esclarecer que não identificamos nenhum contato prévio em nossos canais de atendimento referente a essa situação. Nossos canais existem justamente para que possamos atuar de forma rápida e eficiente na resolução de qualquer eventualidade.
Reforçamos que, em muitos casos, um contato direto permite uma solução mais ágil do que a abertura de reclamações em plataformas externas.
De toda forma, seguimos à disposição e vamos tratar sua solicitação com prioridade. Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Bom atendimento os problemas foram com os móveis.