Não resolvido

Cliente alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]por parte da Criart's Planejados, com móveis não entregues após pagamento.

ALEXANDRE A. TEOBALDO

cidade: Caieiras

O que aconteceu

Realizei a compra de Cozinha Planejada, Guarda Roupa Planejado e Rack + Painel Planejados com o ***** na Loja Criart's Planejados anteriormente na cidade de Franco da Rocha e atualmente em endereço na cidade de Francisco Morato, *****. No entanto foram pagos ***** e até o presente momento este [Editado pelo Reclame Aqui] não entregou meus móveis, assim como de demais pessoas e inclusive vizinhos do meu residencial em Franco da Rocha. Fujam desse cara que é o maior [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ALEXANDRE A. TEOBALDO respondeu

    20/07/2026 às 11:52

    Olá, Sr. José Carlos, bom dia.

    Reforçamos que a Criart's Planejados assume o compromisso com a entrega e a satisfação de todos os nossos clientes.

    Informamos que a sua situação já foi devidamente negociada com nossa equipe e estamos totalmente empenhados no processo para a conclusão e entrega do seu projeto.

    Esclarecemos também a todos que acompanham esta página que estamos atendendo normalmente os clientes do seu condomínio. Inclusive, diversos vizinhos e moradores do mesmo residencial já tiveram seus móveis devidamente entregues, montados e estão com seus projetos finalizados e satisfeitos com os nossos serviços.

    Por fim, repudiamos categoricamente as acusações de conduta ilícita, assim como a exposição indevida, caluniosa e difamatória da imagem da empresa e do seu proprietário. Tais apontamentos não condizem com a verdade nem com o nosso histórico de trabalho. As providências e tratativas adequadas quanto a esse excesso de exposição já estão sendo tomadas nos canais cabíveis.

    Seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para dar andamento ao cumprimento do que foi acordado.

    Atenciosamente,

    Equipe Criart's Planejados

  2. Consumidor respondeu

    20/07/2026 às 11:57

    Senhor Alexandre;

    Isso nao é o que está de fato acontecendo, o senhor mesmo não me responde, como também nao entregou os móveis das Kerolin e da Daniele do mesmo residencial. Então nao venha com desculpas e desculpas aqui que suas mentiras não colam mais. Todas as medidas jurídicas por minha parte estao em trâmite. E não me venha com essa de imagem que a sua imagem não tem valor algum, assim como suas palavras. [Editado pelo Reclame Aqui]!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido