Cobrança indevida identificada no Serasa em 2023, no valor de R$1.145,31.
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 00:57
ID: 253839865
Acabei de ver no Serasa uma cobrança indevida que entrou agora de 2023, não reconheço essa dívida de R$1.145,31, que loucura é essa??
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 07:25
Olá, Sra. Edjane!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos o seu caso e identificamos que o valor mencionado refere-se à multa por quebra contratual, conforme previsto nas condições do contrato firmado.
Informamos que esse débito foi comunicado anteriormente e que o boleto para pagamento foi encaminhado em 27/09/2023, às 11h40min06s, conforme registrado no Protocolo *****.
Caso tenha interesse em regularizar essa pendência, nossa equipe permanece à disposição para analisar as melhores condições de negociação e prestar todo o suporte necessário.
Entre em contato conosco por meio do telefone ou WhatsApp (11) 4858-0238. Será um prazer atendê-la e auxiliá-la na resolução da situação.
Atenciosamente,
Equipe Universal Net