Falta de suporte técnico e ausência de solução para problema de internet
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2026 às 14:46
ID: 251307585
Falta é suporte técnico estou a dois dias sem. Internet e não dão um parecer convincente só enrolando a gente.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:11
Tivemos um grande problema na região, onde foi afetados todos os nossos clientes, o poste pegou jogo, e nao foi somente a nossa empresa, foram mais de 15 empresas que ficaram sem conexão. porem conseguimos voltar a conexão dos clientes entre sabado e domingo. Pedimos desculpas pelo transtornos..
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 06:45
Então depois da reclamação eles da universal net falaram comigo e resolveram as questões daquela situação,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6