Cobrança indevida e problemas de atendimento com escritório de advocacia.
Em réplica
Concórdia - SC
12/06/2026 às 17:24
ID: 251253689
Parei de trabalhar com esse escritório devido problemas de atendimento referente a processos, além de não cumprimento de cláusula contratual. Desde Setembro de 2025. Meus processos continuam, não foram solucionados e estão com outro advogado. Mesmo assim, eles ficam enviados boletos de cobrança pelo sistema DDA no CNPJ da empresa, mesmo a empresa não estando devendo e nem trabalhando com eles. Em anexo boleto que eles lançaram no CNPJ pelo DDA um com vencimento 27/05/2026 no valor R$ 1.400,00 e outro em 01/06/2026 no valor de R$ 81.600,00. Favor parar de ficar emitindo boletos para o CNPJ da empresa. Atendam as solicitações de seus clientes e melhorem como empresa, evitando mais esse tipo de erro.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:17
Olá, Jederson.
Durante o período em que sua empresa foi representada pelo escritório, obtivemos resultados concretos e expressivos, incluindo uma proposta junto ao Banco Santander COM REDUÇÃO SUPERIOR A 67% DA DÍVIDA E OUTRA JUNTO À SICREDI COM APROXIMADAMENTE 88% DE REDUÇÃO, demonstrando a efetiva atuação em defesa dos seus interesses.
Quanto aos boletos mencionados em sua avaliação, esclarecemos que, após conferência interna, verificamos que não se tratam de cobranças emitidas por equívoco, mas de lançamentos referentes a valores pendentes decorrentes da relação contratual anteriormente existente entre as partes.
Conforme já esclarecido em oportunidades anteriores, a rescisão contratual não afasta a existência de eventuais obrigações financeiras relativas aos serviços efetivamente prestados durante a vigência do contrato.
De todo modo, permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Alexandre Lima Sociedade de Advogados.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:21
Ninguém é obrigado a continuar pagando por um serviço prestado que não é satisfatório, e muito menos pagar comissão por resoluções não concluídas.
Os boletos continuam a serem emitidos e inclusive ouve a negativação do boleto de maior valor que além de tudo, emitiram novamente as mesmas cobranças para esse mês! É uma falta de profissionalismo sem precedentes. E pelo que notei (tanto pelas reclamações aqui no ReclameAqui quanto na o perfil da empresa no google, isso não é um fato isolado, várias pessoas e ou empresas estão passando pelo mesmo problema.