Em réplica

Empresa não cumpre o combinado e cobra por serviço não prestado

ALEXANDRE LIMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Após várias tratativas, a empresa não entregou o que foi acertado via telefone. ILUDEM SEUS CLIENTES COM PROMESSAS. Agora quer cobrar pelo que não fez. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA A NINGUÉM. CUIDADO!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ALEXANDRE LIMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS respondeu

    27/10/2025 às 13:29

    Olá, Sr. Osmar, boa tarde.

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos. Desde o início da contratação, nosso escritório acompanhou de perto o seu caso, tanto na esfera judicial quanto nas tratativas administrativas, sempre com foco em alcançar o melhor benefício possível para os nossos clientes.

    Em apenas três meses de contrato, conseguimos uma REDUÇÃO APROXIMADA DE 17% do valor total da dívida, um avanço relevante, considerando que as negociações são gradativas e dependem de fatores externos, como o histórico da dívida e as condições estabelecidas pela instituição credora.

    A estratégia jurídica inicial tratava-se de uma expectativa de redução da dívida, baseada na adoção de medidas administrativas e judiciais conduzidas com responsabilidade, transparência e ética.

    Os andamentos processuais foram devidamente comunicados por e-mail, em conformidade com os prazos e etapas da ação judicial.

    Diante da rescisão contratual, foi identificado o valor devido em decorrência dos serviços prestados e, ainda assim, foram oferecidas condições especiais para o encerramento do caso, em total observância aos termos contratuais.

    Estamos à disposição para avaliar seu caso de forma personalizada e propor soluções justas, sempre dentro do que foi previamente estabelecido.

    Atenciosamente,

    Alexandre Lima Sociedade de Advogados.

  2. Consumidor respondeu

    18/11/2025 às 11:28

    Empresa não cumpre o contratado e não dá satisfação a seus clientes.

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