ALEXANDRE OLIVEIRA

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/02/2024 às 11:36

ID: 182455945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço da empresa do qual o nome fantasia é casal constrói, os serviços contratados foram:

Rebaixamento do teto, elétrica e acabamento com finalização de pintura.

O mesmo rebaixou todo o teto do meu apartamento e fez a parte elétrica, ele terceirizou o serviço de finalização do teto( alisamento e pintura).


O primeiro terceiro contratado fez todo o serviço mal feito, deixando imperfeições que eram visivelmente gritantes, fiz a reclamação e com isso ele contratou outro terceiro para refazer o acabamento, assumindo todo o custo com os novos materiais que seria utilizado, esse mesmo terceiro começou a não vir nos dias marcados e quando vinha não fazia o serviço, já estava dando quase uma semana e ele tinha feito um comodo só, entrei em contato com SR. Alexandre novamente e informei que assim não dava, pois eu precisava mudar naquela semana. Novamente ele contratou outro terceiro que fez o serviço em 3 dias. Após 2 meses, começou a aparecer rachaduras no teto, principalmente nas emendas do gesso, com isso entrei em contato com ele novamente, e ele foi rude e grosseiro, não me informou o que seria feito e veio aqui no meu apartamento no momento que meu pintor estava executando serviço de pintura, fez o reparo do teto e acertou com o meu pintor dele finalizar o reparo e custo seria dele.

Após 6 meses o meu teto novamente esta com rachaduras nos mesmo lugares que informei para o mesmo onde ele já reparou várias vezes, mandei mensagens, pois no contrato feito com ele o serviço tem garantia de 1 ano!

Ele não me responde, não consigo falar com ele! Tem outras pessoas do condomínio com o mesmo problema. Quando busquei o serviço dele no início para fazer em vários apartamentos do meu condomínio, ele foi super atencioso e hoje ele é uma pessoa que não se importa com seus clientes que já pagaram!

Estou cansada dessa dinâmica refente a esse teto, que não tem nenhum ano e já esta trincando, quero uma solução para meu problema!