Não resolvido

Empresa de Transfer não comparece e não realiza reembolso após pagamento adiantado via PIX.

ALEXSANDRO TRANSPORTE&TURISMO

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Em 13/08/2026 fiz a contratação de Transfer, para minha família, ida e volta do aeroporto internacional de João Pessoa PB até o destino final na praia de Ponta de Campina em Cabedelo PB, tendo sido exigido pela empresa o pagamento adiantado via PIX - R$ 150,00 (ida) e R$ 60,00 Promoção (volta)

Nas datas e horas combinadas a empresa simplesmente não compareceu, não atendeu ligações telefônicas e deu desculpas infundadas para o não cumprimento do acordado via Whatsapp, inclusive com a emissão de Voucher de Transfer, para forjar a suposta seriedade na prestação do serviço. A partir daí, disse por mensagem que efetuaria o reembolso, solicitando inclusive o número do PIX. Não fez o reembolso e parou de responder mensagens.

O Pior, solicita os dados de todos os passageiros antecipadamente já sabendo que não vai cumprir o acordado, agindo de má fé e causando problemas e prejuízos a terceiros de boa fé. Faço o registro para que outros não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Interações da reclamação

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