Cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] de assessoria financeira, com promessa de redução de prestações de veículo, resultando em prejuízo financeiro e atraso no pagamento do carro.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reitero que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.

Lamentamos pelo transtorno e pela insatisfação relatada pelo Sr. Luciano. Compreendemos a gravidade dos pontos trazidos e queremos assegurar que tratamos esse relato com extrema prioridade.

Informamos que seu caso já foi direcionado para uma análise detalhada junto à nossa equipe e ao setor responsável, a fim de averiguar todo o histórico de comunicação e as orientações prestadas. Nosso foco é esclarecer cada ponto apontado e dar o devido acompanhamento para buscar a melhor solução possível.

Seguimos à total disposição para fornecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Ravi | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria

Não sei qual o modo de trabalho de vcs ...mais espero que vcs sejam transparente com seus futuros clientes..so pedir dinheiro e nao resolver o problema nao adianta...quem corre atrás dos seus direitos porque nao tem dinheiro e tem que ficar desembolsando...vcs tem que falar oque vai ser pago durante o processo no início.. agora vocês mente para o cliente falando que é só o valor de entrada depois é so valores em cima de valores..espero que devolva o valores..