Recebimento de ligações indesejadas sobre revisão de juros
Resolvido
Paço do Lumiar - MA
15/07/2026 às 14:42
ID: 253995665
Achei que fosse alguma coisa do trabalho e atendi na hora. Quando começaram a falar de revisão de juros eu já vi que não tinha nada a ver comigo.
Não lembro de ter procurado esse tipo de serviço e nem de ter deixado meu contato para isso.
Só peço que não voltem a ligar. Assim evita perder o meu tempo e o de vocês também.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:22
Olá! Como vai?
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que você permanece contando com todo o meu suporte e com os esclarecimentos indispensáveis.
Analisei a sua mensagem de forma muito cuidadosa e identifiquei que você não possui cadastro ou vínculo como nosso cliente. Esta reclamação acabou sendo aberta na nossa página, mas o seu caso é de responsabilidade de uma outra empresa.
Para tentar te ajudar da melhor maneira, já realizei o direcionamento necessário para que você consiga localizar o canal de atendimento da empresa correta e siga com a sua solicitação diretamente com a equipe deles.
Sigo acompanhando todo o processo para garantir que essa orientação ocorra de maneira bem rápida e organizada.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:24
Atendimento show nota 1000
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10