Alfa Assessoria Financeira

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

28/07/2026 às 18:41

ID: 255069319

ola venho mais uma vez aqui pedir que a alfa acessoria financeira me ressarci de todos valores que me foram pedidos ,pelo não cumprimento da oferta oferecida de revisão de juros abusivos do meu contrato junto ao Banco Pan , a empresa alfa acessoria financeira me garantiu atraves de uma analise gratuita que meu contrato possuia juros abusivos nas minhas parcelas e eu teria valores a serem ressarcidos integral , diante disso seu assesor financeiro ***** me pediu um valor de 1.676.64 que foram divididos em 8 parcelas de 209.58 atraves de cartão de creditos ,se passaram alguns dias uma pessoa do setor administrativo cujo nome ***** entrou em contato solicitando os documentos pessoais e do carro pra formalizar o documentos pra pedir reducão de valores do financiamento ,diante disso depois de uns 4 dias a funcionaria ***** entra em contato dizendo que o Banco Pan so aceitaria ressarcir e deduzir as parcelas atraves de uma analise de um perito que diante disso aceitaria reduzir as parcelas e me ressarcir dentro de 7 dias que seria pra estar liberando valores e as reducões do financiamento me pediu um valor de 2.900.00 eu disse que não teria esse valor que eu tinha 1.000.00 que estava guardando pra pagar a parcela que venceria dia 30/06/2026 diante disso a ***** pediu pra não pagar a parcela porque ela pediu pra jogar pro final do contrato que chegariam novo boletos pra mim com reducões diante disso pediu esses 1.000.00 cujo pra pagar perito foi feito um pix em nome da alfa acessoria financeira atraves de seu cnpj se passaram prazo garantido e prometido a ***** não mais me respondeu nem atendeu minhas ligacões ., entrei em contato novamente um novo funcionario me atendeu cujo nome ***** setor juridico me perguntando oque ele pederia estar me ajudando contei oque estava acontecendo e ele me informou que um assistente entraria em contato comigo ,outro dia um novo contato foi me dirigido agora atraves do ***** que tambem me prometeu que dentro de 7 dias estaria td resolvido e me prometeu ressarcimento integral de td que eu paguei e de que ainda teria direito de ressarcimento das reducões no prazo estipulado pelo gustavo tanbem não foi cumprido e o mesmo me disse que precisava falar comigo atraves de ligacões onde foi feito contato comigo diante disso ele disse que a financeira pediu pra estar reduzindo as parcelas e me ressarcindo teria que pagar uma ( GT) GUIA TRIBUTARIA no valor de 4.032.00 somente diante desse pagamento eles aceitaria a , revisão de juros e ressarcimento de valores pagos por mim e a devolucão integral dos valores acrecidos de tds que foram pagos anteriormente e os que teria no contrato apos reducões ., o Gustavo me prometeu que pagando essa GUIA TRIBUTARIA dentro de 7 dias teria resolvidos tudo e que eu teria parcelas reduzidas e valores ressarcidos de forma integral ,; foi pago essa guia atraves de 2 cartão de creditos um valor de 3.000.00 e outro de 1.000.00 e ate hoje nao reduziram nem fui ressarcidos e hoje me encontro com uma divida de quase 7 mil reais e 1 parcela do mes 06/2026 atrasadas correndo juros diarios , venho atravers dessa reclamacão pedir de forma amigavel a devolucão dos valores que me tomaram e nao foi cumprido oque me foi prometido pela alfa assessoria financeira ,isso perante a lei do consumidor se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]