O que aconteceu
A presente empresa prestou serviço para instituição que trabalho. Realizamos uma compra de 50 placas de acrílico, no qual o pagamento foi realizado dia 30/12/2026 e a empresa realizou o serviço somente em Fevereiro. Tivemos muita dificuldade para conversar com o fornecedor, uma vez que foram quase 2 meses de atraso e o mesmo não entrava em contato conosco para informar para nós, consumidores, informações atualizadas acerca do produto. Por fim, recebemos o material somente no dia 20/02/2026, na qual o material chegou sujo, e simplesmente não encaixava. Sendo necessário que nós colássemos o material com cola Super Bond. Ao questionar o fornecedor, ele informou de maneira ríspida que pagamentos o valor de R$10,00 a unidade e não R$ 50,00, descredibilizando a nossa insatisfação. Estamos cobrando a nota fiscal desde o dia 04/02 e senhor fornecedor sempre diz está com problemas ao emitir a nota fiscal e está aguardando o seu contador atualizar as informações pertinentes, entretanto, isso nunca acontece. Cobramos a NF nos dias 04/02 - 11/02 - 12/02 - 23/02 - 12/03 e 08/04 (e nesta última data, o fornecer simples não respondeu.
Precisamos prestar contas, nossa empresa é séria precisamos dos dados! Nunca vi vender e enviar o material sem a nota fiscal!!