Reembolso

Question

No dia 23/12 minha irmã fez um pagamento de ******* e caiu nessa empresa , eles da empresa ligaram e disseram que era [Editado pelo Reclame Aqui] ,que era pra procuramos a polícia fazer b.o e depois levar no banco para então o valor ser ressarcido, porém no dia 30/12 foi ressarcido somente 1.*******  do valor então voltamos no Bradesco eles disseram que não podiam devolver porque só havia esse valor de ******* no Asaas então entramos em contato com Asaas e disseram que não podem devolver o valor , gostaria de resolver isso amigavelmente !