Fiz uma compra no site e nao recebi
Em réplica
Cariacica - ES
15/06/2023 às 10:50
ID: 166474673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dona elegance com esse cnpj, que conheci pelo Instagram. Depois da compra o Instagram sumiu, demorei conseguir acesso. Estranhei que apos a compra nao tinha nenhum comprovante mesmo colocando meu email nunca nada foi enviado. Enviei mensagem no whatsapp da empresa e ninguém responde. Tentei fazer meu cadastro de cliente e tbm nao teve cadastro. Enfim descobri que realmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui] quando recebi uma caixa pequena com um biscoito. Dona elegance nem existe. E esse site esta no ar e vai fazer mais vitimas. Fiz denuncia no Instagram mais as pessoas ainda consegue acesso. Triste. Vou fazer bo
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 14:45
Ola Geoclessea tudo bom? Tentamos te ligar e nao conseguimos mas te mandei uma msg no whats.
Essa empresa que vc citou o site, está usando o nosso CNPJ na parte de contato do site deles, no qual é um site falso.
Nossa empresa é a AlfaMarcas, temos nossa loja fisica (R. Javoraú ******* - Freguesia do Ó,SP) e também nosso site. https://*******)
Trabalhamos com o ramo de streetwear e sempre atendemos nossos clientes muito rápido pelo nosso Whatsapp*******.
Aconselho que procure a melhor maneira de denunciar esse site, assim como já fizemos e claro SEM USAR NOSSO CNPJ.
Att
Pablo - AlfaMarcas
Réplica do consumidor
18/06/2023 às 19:26
Quem precisa denunciar o site e sua empresa. Estao usando seu cnpj e so fui dos dados que me foram fornecidos