O que aconteceu
PROMESSA DE REDUÇÃO DE CONSIGNADO E/OU CONGELAMENTO DE PARCELAS SEM GARANTIA E COBRANÇA ABUSIVA DE TAXA PARA CONSULTORIA
Venho por meio deste relato alertar outros consumidores sobre a prática da empresa ALFA NEGÓCIOS EMPRESARIAIS LTDA CNPJ ***** ARACAJÚ-SE [nome de fantasia: REDE FÁCIL].
Fui contatado por prepostos da empresa com a oferta de um serviço de consultoria financeira, no qual prometeram a possibilidade de redução e/ou congelamento de parcelas de empréstimos consignados, o que me motivou a contratar o serviço.
Entretanto, como condição para a suposta solução, fui orientado a contrair um novo empréstimo, do qual aproximadamente 35% do valor foi destinado ao pagamento de uma taxa de prestação de serviços (TPS), sob a justificativa de viabilizar a atuação da empresa.
O restante do valor foi utilizado para amortização de contratos anteriores, conforme orientação recebida.
O problema é que, na prática, o resultado prometido não se concretizou. Não houve redução significativa nem congelamento das parcelas, mantendo-se ou até agravando-se minha situação financeira.
Além disso, verifico que:
A proposta foi apresentada sem garantia de resultado;
O risco da operação foi integralmente transferido ao consumidor;
Houve cobrança de valor elevado por um serviço que não atingiu sua finalidade.
Diante dessa situação, busquei meus direitos na Justiça, tendo ajuizado duas ações:
***** - atualmente em fase de recurso;
***** - já julgado procedente com decisão favorável ao consumidor (TRANSITADO EM JULGADO).
Esse cenário demonstra que há controvérsia relevante quanto à forma como os serviços são ofertados e executados.
SE VOCÊ FOI VÍTIMA DAS AÇÕES DE OU CONHECE ALGUÉM QUE FOI VÍTIMA DESTA EMPRESA, MOVA AÇÕES JUDICIAIS.
Deixo aqui meu alerta: TENHAM MUITO CUIDADO COM PROMESSAS DE REDUÇÃO DE DÍVIDAS E/OU CONGELAMENTO DE PARCELAS DE EMPRÉSTIMOS CONSIGNADOS CONDICIONADOS À CONTRATAÇÃO DE NOVOS EMPRÉSTIMOS E PAGAMENTO ANTECIPADO DE TAXAS ELEVADAS.