Compra em site fraudelento
Respondida
Betim - MG
15/12/2023 às 18:42
ID: 178381909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, entrei no site Alfa produtos e comprei um jogo de panelas no valor de197 reais. No código de pagamento tinha o log da mercado pago, não me ensitei em pagar, fiz o pagamento e não tive neum retorno, procurei o mercado pago e não registro do pagamento. Acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] esse site, gostaria de uma solução.
At: Marcos Lourenço de Jesus
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 16:47
Boa tarde. Sinto muito, mas o produto comprado não foi no meu site. Meu site é https://*******, e como você pode perceber nas imagens que você enviou, o pagamento foi efetuado para uma pessoa física. Infelizmente, há sites falsos utilizando o nome Alfa Produtos, porém não é a nossa empresa. Somos uma empresa idônea.
No mais, fico a disposição para quaisquer esclarecimentos, pode entrar em contato pelo nosso whatsapp*******.