Comprei e não chegou
Em réplica
São Paulo - SP
26/11/2022 às 06:17
ID: 154170625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone no dia 10 de Outubro desse mês e foi pago via pix e até hoje não recebi o meu fone de ouvido bluetooth. Tentei cancelar e pedir o reembolso mais como está esperando ser enviado não obtive sucesso
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Resposta da empresa
26/11/2022 às 17:50
Boa tarde Liliane ! Pego a gentileza de verificar a empresa que você comprou . Pois somos da empresa Alfa Produtos tudo para organização e não vendemos fone de ouvido. Você com certeza comprou de outra empresa com o mesmo nome da nossa empresa . Sem mais
Não vendemos na shein , magalu ou outras plataformas que não seja em nosso site https://*******
Se informe antes de sair efetuando reclamação sem saber ao menos a empresa que efetuou a compra !
Réplica do consumidor
26/11/2022 às 19:01
A empresa que eu comprei o fone de ouvido está no nome de Alfa produtos,eu não tenho culpa se existem outras empresas com o mesmo nome,mais eu sei bem o nome é não estou equivocada e estou bem informada. Eu não ia fazer uma reclamação sem fundamento
Réplica da empresa
27/11/2022 às 01:32
Novamente venho lhe informar que não trabalhamos com venda de fone de ouvido . Nossa empresa vende produtos organizadores! Sem mais
Não foi comprado em nossa empresa esse item . Sem mais