Produto não Entregue
Respondida
Aracaju - SE
13/11/2023 às 15:43
ID: 175824155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 07/11/******* no https://*******) um aparelho In X Plus no valor de *******,00 reais mais um valor extra do Frete devido a minha Região nordeste Aracaju/SE.
Ocorre que o produto deveria ter chagado no dia 09/11/******* e até o presente momento não chegou e nem enviaram o código de rastreamento. Quero desde já , fazer o Cancelamento ou estorno do pedido já que a compra foi feita através do cartão de credito. ******* que no próprio site não existe número e nem sac para atendimento aos clientes Aguardo uma resposta .
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 08:55
Bom dia. Infelizmente você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois nosso site é https://******* e não o site que você informou anteriormente. Lamentamos pelo ocorrido, porém não podemos fazer nada, visto que a compra efetuada não foi feita conosco e nem seque trabalhamos com este tipo de produto informado.