O que aconteceu
Fiz um empréstimo consignado CLT com essa instituição, recebi uma proposta com juros menor d e outra instituição e fiz a portabilidade, porém por 2 meses seguidos veio descontando do meu contra cheque o valor da parcela como se o empréstimo ainda estivesse no banco Safra, mas a portabilidade já foi concluída, eles não fazem o reembolso automaticamente e quando entro em contato não me atendem, fico mais de 1 horas e 20 min aguardando e não atendem, quero que dêem baixa na parcela já que o valor foi descontado ou que me façam o reembolso pois está me causando prejuízo