Não fez a entrega e não respondeu depois da compra

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Casca - RS

06/03/2026 às 19:56

ID: 242557289

Fiz uma compra com o cidadão no dia 10/09/25 e ate hj nao me entregou a suspensão, e nem me responde mais no WhatsApp, cidadão tratante promete que entrega em dias o produto e ja fazem praticamente 6 meses e nada da minha compra.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 20:24

Olá, Leonardo. Seu relato foi analisado com atenção e compreendemos sua insatisfação diante da demora na entrega e da dificuldade de comunicação durante o andamento do pedido.

Reconhecemos que houve falhas no acompanhamento do seu atendimento e estamos revisando seu caso internamente para entender toda a situação e buscar a melhor solução possível.

Entraremos em contato diretamente pelos canais informados para dar continuidade ao atendimento e prestar o suporte necessário até a finalização da pendência.