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São José dos Campos - SP

07/01/2025 às 08:22

ID: 206530501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento demorado, não conseguem dar bom atendimento quando tem um pouco mais de movimento, esquecem de chamar as senhas normais, só chamando preferencial. Passamos 1 hora e 50 minutos sendo a senha 26, e não chamavam. nao saia da senha 10, e pulava sempre para prefencial( o atendimento desse laboratório é para funcionários do Estado, sendo 90% aposentados, e os demais na ativa) .
Toda vez que vou no laboratório é isso.
chego as 7h saio às 11h. Não tentam melhorar. Para ser atendido, tenho que chegar antes das 7h e ser a primeira da fila, se não eles não chamam as senhas comuns.
Pouco caso total.
Estou agora no laboratório com meu filho, desde as 7h, já passaram muitos na frente, vou reclamar, mas não adianta. Vou acabar indo embora. Absurdo.

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 16:29

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7