Alfa

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

04/10/2018 às 11:04

ID: 38964619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Camila Alves Bueno Andrade ,CPF *******,tenho um empréstimo consignado com o Banco daycoval ,no entanto não desejo mais ser cliente e estou tentando fazer uma portabilidade do meu empréstimo consignado para o banco ALFA porém estou a quase 1 mês tentando a fazer a portabilidade com a funcionária JESSICA telefone******* a mais de 15 dias assinei o contrato de portabilidade e ainda não foi feito a transação ,ao fazer contato no whatssap*******,fui informado que a mesma esta de férias ,um dos motivos para não ser realizada a transação informado pela Jessica foi retenção de cliente do Banco Daycoval ,porém ao fazer reclamação no BANCO CENTRAL o BANCO DAYCOVAL informo Especificamente, a Instituição proponente indicou 63 parcelas para a nova operação, quando havia naquele período 59 parcelas a vencer no contrato existente. As condições da nova operação intencionadas pelo outro banco eram superiores à operação vigente,segue toda documentação ,N de portabilidade *************,N contrato 25-4389364/16,espero que o BANCO ALFA resolva meu problema,obrigado.