Bot de WhatsApp indisponível após emissão de boleto sem desconto, impossibilitando simulações e contatos.

Question

Olá, até o momento que gerei o boleto para pagamento integral antecipado (quitação total do credito consignado) estava conseguindo usar o bot do whatsapp. Após isso não. O problema é que ele gerou um boleto sem desconto aplicado. E agora não consigo fazer mais nenhuma simulação, de pagamento de parcelas e nem integral. E o telefone informado não funciona.

Preciso de algum contato, nem que o bot funcione novamente, pois lá que eu adiantava os pagamentos.

Accepted Answer

Olá William

Informamos que a manifestação foi devidamente analisada e tratada, com contato ativo realizado com sucesso e definição da solução diretamente com o cliente durante o atendimento.

Conforme alinhado, a solicitação inicialmente registrada foi ajustada e a negociação correspondente foi formalizada, com envio das informações necessárias para continuidade da tratativa por canal privado.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Kelly
Time Financeira

Bot de WhatsApp indisponível após emissão de boleto sem desconto, impossibilitando simulações e contatos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor