Dificuldade na Emissão de Boleto de Empréstimo Consignado CLT Após Demissão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

03/06/2026 às 12:23

ID: 250315241

Fiz um empréstimo clt consignado.Sai da empresa em março e desde então não consigo emitir o boleto para pagamento.Todo mês eu tenho que entrar em contato através do whatsapp para me mandarem o boleto.Perguntei para o atendente,ele me informou que a única opção é através do whatsapp mesmo.Realizei antecipação da parcela no dia 28/05/26 para vencimento dia 31/05/26. Fui informado q o boleto iria vir no meu email. Hoje é dia 02/06/26 e até essa data não recebi nenhum boleto.Depois querem cobrar juros. Todo mês estou correndo atrás para poder pagar o boleto. Precisam melhorar isso. Facilitar a emissão do boleto de empréstimo consignado CLT.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 18:35

Olá, Fagner!

Agradecemos sinceramente pelo seu contato e pela oportunidade de acompanhar a sua solicitação.

Agradecemos também por acionar o Reclame Aqui e pela oportunidade de auxiliarmos na tratativa da sua demanda. Reforçamos ainda nosso agradecimento pela sua atenção em nossa interação via telefone.

Em atenção à sua solicitação referente ao contrato *****, informamos que o boleto com vencimento em 04/06/2026 segue disponibilizado em sua área privada.

Para acessá-lo, basta clicar em “responder” e consultar o documento anexado.

Ficamos satisfeitos em poder atender sua solicitação e contribuir para sua tranquilidade.
Dessa forma, informamos que a demanda está integralmente solucionada, não havendo pendências operacionais ou financeiras relacionadas a esta manifestação.

Agradecemos pela confiança em nosso atendimento e permanecemos à disposição sempre que precisar.

O Banco Safra valoriza a transparência em todas as etapas do relacionamento com seus clientes e reafirma o compromisso com segurança, responsabilidade e qualidade em cada atendimento realizado.
Conte conosco sempre!

Sidneia
Equipe Financeira Banco Safra

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 19:40

É muito burocrático para conseguir boleto. Todo mês preciso mandar mensagem no whatsapp do banco.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7