Dificuldade para entrar em contato para refinanciamento de empréstimo CLT
Respondida
Montenegro - RS
14/08/2026 às 07:37
ID: 256440265
Estou querendo refinanciamento de meu empréstimo CLT e é impossível entrar em contato com a financiera Tenho 01 emprestimo consignado clt, recebi, um email da Alfa oferecendo possibilidades de refinanciar o contrato, respondi email , ninguém me atendeu, liguei para diversos números, não consigo falar com ninguém, impossível falar com alguém sobre o assunto, números não funcionam, um verdadeiro caos.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:15
Olá, Yohana!
Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato CTPS Digital de empréstimo consignado.
Verificamos que seu interesse é realizar o refinanciamento do contrato. Para esse tipo de operação, disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento pelo telefone Whatsapp *****, onde nossa equipe poderá verificar as condições disponíveis e orientar sobre as possibilidades de refinanciamento.
Caso não haja margem consignável suficiente para a aprovação da operação neste momento, orientamos que tente novamente nos próximos meses. Isso porque, à medida que as parcelas são pagas, sua margem consignável tende a ser recomposta gradativamente, o que pode ampliar as possibilidades de refinanciamento futuramente.
Lamentamos os transtornos relatados e levaremos seu apontamento sobre a dificuldade de contato aos setores responsáveis para avaliação e melhoria contínua dos nossos canais de atendimento.
Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.
Agradecemos pelo seu contato. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.
Jair – Equipe Safra Financeira.