Dificuldade para obter boleto de quitação antecipada de empréstimo consignado no Banco Safra
Respondida
Barretos - SP
18/08/2026 às 12:53
ID: 256761067
Dificuldade para obter boleto de quitação antecipada do consignado Banco Safra**
Sou pensionista do Estado e possuo um empréstimo consignado junto ao **Banco Safra**, com parcela mensal de *R$ 59,31*.
Estou tentando realizar a *quitação antecipada do meu contrato*, porém não consigo obter o saldo devedor atualizado e o boleto para pagamento.
Tenho encontrado dificuldade nos canais de atendimento e, até o momento, não consegui resolver uma solicitação simples: *quitar integralmente uma dívida que está em meu nome*.
Solicito que o Banco Safra disponibilize com urgência:
* O saldo devedor atualizado para quitação antecipada*;
* O boleto ou meio adequado para pagamento integral*;
* A redução proporcional dos juros e demais encargos futuros, considerando a antecipação da quitação.
Peço uma solução o mais breve possível e que o boleto seja disponibilizado para que eu possa realizar o pagamento e encerrar o contrato.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:25
Olá, Ana Paula.
Com o objetivo de prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o devido suporte, realizamos novas tentativas de contato pelos telefones porém não obtivemos êxito.
Identificamos que a demanda refere-se ao contrato de empréstimo consignado nº *****
Disponibilizamos em anexo o boleto para liquidação antecipada da operação.
Informamos que o boleto possui vencimento em 19/08/2026 correspondente ao montante necessário para a quitação integral do contrato na data informada.
Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham sido úteis. Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite
de suporte adicional, permanecemos à sua disposição por meio dos canais de atendimento abaixo:
• WhatsApp Alfa Financeira: (11) 2650-9999
Atendimento 24 horas por assistente virtual e especialistas de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
• Central de Atendimento:
3003-9039 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 722 9039 (demais localidades)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
• SAC e Proteção de Dados: 0800 772 4136
Atendimento 24 horas.
Conte conosco sempre que precisar.
Luciano
Alfa Financeira