Dificuldade para quitar empréstimo FGTS e acesso à conta

Question

Fiz o empréstimo do saque aniversário em 2022 e hoje quero informações para quitar a dívida e entrar com normalidade no fgts, mas, assim que conclui o saque fgts em 2022, não tive mais acesso com o banco e dessa forma esqueci senha, conta e etc tô tentando entrar em contato pra resolver essa questão mas está muito difícil o último falou que tenho que ir em uma agência que é 3h de distância pra resolver isso, quase impossível para um trabalhador CLT.

Accepted Answer

Olá, Higor!

Agradecemos sinceramente pela sua interação e, especialmente, pela sua atenção durante nosso contato telefônico.

O Banco Safra preza pela transparência em todas as etapas do relacionamento com nossos clientes, reafirmando continuamente nosso compromisso com a segurança, responsabilidade e qualidade em cada atendimento realizado.

Agradecemos também por acionar o Reclame Aqui e pela oportunidade de auxiliarmos na tratativa da sua demanda.

Conforme solicitado por meio desta plataforma e em nosso contato telefônico, disponibilizamos em anexo o boleto para quitação do contrato final ***** FGTS,

Para acessar o boleto, basta clicar em “responder” nesta plataforma, onde o anexo estará disponível em sua área privada .

Dessa forma, informamos que a sua solicitação foi integralmente atendida, não havendo pendências operacionais ou financeiras
relacionadas à presente manifestação.

Agradecemos pela oportunidade de solucionar o seu caso.
Conte sempre conosco!

Sidneia
Equipe Financeira

Dificuldade para quitar empréstimo FGTS e acesso à conta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor