Empréstimo
Respondida
Goiânia - GO
10/03/2024 às 12:33
ID: 184266185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Sou pensionista pelo INSS e recebi no próprio INSS a indicação de taxas mais baixas pra empréstimo nessa financeira entre outras.
Escolhi essa e passei todos os meus dados no próprio site.
Fiz um empréstimo de ******* com parcelas de 40.00 em 80x
Porém o dinheiro não caiu na minha conta e eu não consigo falar com ninguém! Nem óleo watss e nem pelo telefone!
Um descaso total!
Estou preocupada pois passei todos os meus dados e reconhecimento facial.
Preciso de uma solução!
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 15:05
Sra. Karla, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Pedimos desculpas pelo tempo em espera em nossos canais de atendimento.
Tentamos contato telefônico e por WhatsApp nos dias 13/03/24, mas não obtivemos sucesso.
Precisamos que nos confirme se ainda permanece sem receber o valor referente ao troco ofertado. Responda por gentileza a mensagem encaminhada em seu WhatsApp.
Qualquer dúvida entre em contato em nossa central de atendimento ******* ******* *******.
Cordialmente,
Financeira Alfa.