Financeira recusa portabilidade de consignado, mesmo sem dívidas pendentes

Question

Essa financeira não libera meu consignado para portabilidade, não é a primeira vez que isso acontece.
Não quero mais nenhum contrato com essa empresa.
Não tenho nenhuma dívida pendente e não liberam.
Exijo que seja efetuada a portabilidade do meu contrato.