IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO AO DEMONSTRATIVO FINANCEIRO

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Respondida

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Salvador - BA

14/05/2026 às 13:19

ID: 248647673

Banco/Financeira Alfa retirou a área do cliente do site https://www.alfa.com.br/ impedindo o acesso ao demonstrativo financeiro para fins de declaração do imposto de renda.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:47

Olá, Lindyara!

Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato de empréstimo consignado.

Já disponibilizamos os informes de rendimento de seus contratos.

Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.

Agradecemos pelo seu contato. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.

Jair – Equipe Safra Financeira