Impossibilidade de obter extrato de empréstimo para fins de Imposto de Renda em todos os canais de atendimento do *****.
Não resolvido
Brasília - DF
13/05/2026 às 11:44
ID: 248448395
Eu tenho contrato de empréstimo no ***** e preciso do extrato para fins de Imposto de renda.
Ja tentei pelo site
Sac
Fale conosco
Area restrita
WhatsApp
Telefone
Email
Nenhuma canal me retorna ou me envia
No site e no telefone não acham o contrato
No WhatsApp não dá retorno do atendimento
Eu preciso do meu extrato para fins de imposto de renda.
Já tentei em todos os canais
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2026 às 15:51
Olá, Isaildo!
Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato de empréstimo consignado.
Os demonstrativos de rendimentos foram enviados.
Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.
Agradecemos pelo seu contato. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.
Jair – Equipe Safra Financeira
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 20:45
Respondeu fora do prazo que eu precisava. Tive que fazer minha declaração de IRPF com dados por aproximação, pois chegou deppis da data estipulada pela Receita. Espero não precisar fazer uma retificadora por conta desse atraso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6