Impossibilidade de quitar empréstimo devido à falha no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 16:30

ID: 249965641

Não consigo quitar meu empréstimo, simplesmente não finalizam o atendimento.
O dia inteiro tentando

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:39

Olá, Washington.

Sua manifestação foi analisada e atendida, com contato realizado com sucesso e confirmação, em atendimento, de que a quitação foi concluída, com a consequente resolução da demanda registrada.

Dessa forma, houve retorno e tratativa efetiva ao consumidor, permanecendo o Banco Safra à disposição caso ainda seja necessário suporte complementar.

Atenciosamente,

Kelly
Time Financeira

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 16:00

Empresa faz feedbeak ao cliente de forma satisfatoria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10