Não consigo contato para resolver meu problema
Respondida
Porto Alegre - RS
06/09/2024 às 09:51
ID: 196811203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma pendência financeira com a Alfa e tentei contato para solucionar o problema, sem sucesso. Fiz contato por telefone, WhatsApp, e-mail, mas ninguém responde. No contato disponível no site, sou informado que preciso ligar em outro número, mas fico numa lista de espera e nunca sou atendido. O WhatsApp da empresa está fora do ar. Tive alguns problemas em função dessa pendência, por ter sido negativado, mas não consigo solucionar o problema. Já realizei consulta jurídica para poder solucionar o problema em juízo, pela falta de resposta, mas sigo na esperança de poder solucionar diretamente com a empresa.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 15:26
Boa tarde Sr. Lucas, espero que esteja bem.
Em atenção a sua ******* que tentamos contato no dia 06.09.24 na parte da tarde por três vezes. para falarmos da regularização de seu contrato.
Para que possa tirar suas duvidas por favor entre em contato no telefone******* ou WhatsApp*******.
Cordialmente,
Financeira Alfa.