Não consigo o boleto para quitar o meu empréstimo
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/09/2021 às 13:16
ID: 129469713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a praticamente uma semana tentando conseguir o boleto para quitar um empréstimo, já solicitei por ligação telefônica, e-mail e nada. Cada funcionário que te atende da uma informação diferente. Ontem dia 11/09 fui informada pela funcionária Bianca que me enviariam o boleto na mesma data, porém ao conversar com o Gabriel, o mesmo me disse que a financeira tem 48 horas para gerar este boleto. Estou cansada de tanta enrolação e queria saber qual a dificuldade da financeira em gerar um simples boleto para pagamento tendo em vista que já me enviaram o extrato com o valor da minha dívida.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 13:42
Prezada Patricia, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Verificamos com o departamento responsável que o assunto foi devidamente esclarecido e sua solicitação foi atendida.
Qualquer dúvida entre em contato em nossa central de atendimento SAC - ******* ******* *******.
Sem mais para o momento, aproveitamos para renovar nossos protestos de elevada estima e consideração.
Cordialmente,
Financeira Alfa
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 11:04
Achei o atendimento bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8