Reembolso

Olá, Carla!

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar os esclarecimentos necessários.

Em análise à sua demanda, identificamos que ela está relacionada à devolução de valores descontados após o cancelamento do contrato nº *****, formalizado em 28/01/2026.

Verificamos em nossos sistemas que o referido contrato foi cancelado em 12/08/2026. Após análise da situação, foram identificados descontos vinculados ao contrato, sendo constatado o direito à restituição dos valores.

Informamos que a devolução foi processada e concluída em 20/08/2026. O valor restituído refere-se aos descontos efetuados em seu contracheque relacionados ao contrato mencionado.


Dessa forma, esclarecemos que a regularização foi realizada e a devolução dos valores devidos já foi providenciada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, seja por este canal ou pelo meio de sua preferência.

Conte sempre conosco!
Aline
Equipe Safra Financeira