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Comprei um item e o prazo é até hoje 24/04/23 e ainda não recebi

cidade: Quirinópolis

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O que aconteceu

Comprei um produto na Alfabeto Auto e o prazo é até hoje e ainda não recebi, gostaria que estorna-sse o meu dinheiro no valor de ******* reais

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29/05/2023 às 14:37Acessar reclamação

Alfabeto Auto respondeu
24/04/2023 às 20:01
Realizado contato com o Senhor Welberth após a reclamação, informei que estaríamos abrindo uma solicitação junto a transportadora escolhida na compra e ficamos alinhados de realizar um novo envio com prazo de entrega de 7 a 9 dias úteis.
Atenciosamente,
Fernanda Pessoa