Meu pedido sumiu da área do cliente
Não respondida
Olinda - PE
25/09/2026 às 14:34
ID: 260062361
Logo depois da compra eu conseguia ver o ***** na conta. Entrei mais tarde para acompanhar e ele simplesmente não estava mais lá. A cobrança continua aparecendo, então fiquei sem entender se o pedido foi cancelado, se deu erro ou se ainda está ativo. Procurei atendimento, mas não explicaram direito. Um pedido não deveria simplesmente desaparecer dessa forma.