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Reclamações

Item com defeito e troca complicada

Recebi o produto com defeito e procurei o atendimento no mesmo dia para pedir a troca. Enviei fotos, expliquei o problema e m...

ResolvidoHá 15 dias
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Pedido cancelado sem motivo e sem aviso, com informações contraditórias nos canais de atendimento e estorno pendente.

Realizei a compra normalmente, o pagamento foi aprovado e achei que estava tudo certo. Depois percebi que o pedido havia sido...

ResolvidoHá 15 dias
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Produto com defeito e demora na troca

Recebi minha mercadoria e percebi um defeito logo ao abrir o pacote. Tentei solicitar a troca pelo atendimento, mandei as inf...

ResolvidoHá 15 dias
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Compra aprovada e pedido parado

Realizei a compra normalmente, recebi a confirmação do pagamento, mas depois disso o pedido não saiu do mesmo status. Entrei ...

ResolvidoHá 15 dias
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Entrega atrasada e atendimento vago

Fiz uma compra pelo site e o prazo informado já passou, mas até agora não recebi meu pedido. O rastreio ficou sem atualização...

ResolvidoHá 15 dias
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