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Meu pedido foi cancelado pela loja sem qualquer aviso prévio, mas a cobrança continua ativa no cartão. Tentei contato várias ...

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Não resolvidoHá 14 dias
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Solicitei troca de um produto com problema, porém o processo está parado há muito tempo. Já entrei em contato com o suporte v...

ResolvidoHá 21 dias
Pedido com rastreio desatualizado e falta de suporte para informações sobre a entrega

O rastreio do meu pedido não atualiza há vários dias e não consigo saber onde está minha mercadoria. Procurei suporte pelo ch...

ResolvidoHá 21 dias
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