Produto não foi entregue
Minha segunda reclamação, embora reconheceram minha compra e segundo o rastreio da empresa já estaria em envio a mais de 15 dias, não recebi a mercado... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 75.2% das reclamações
alfabonix loja online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 196
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 75,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,8%
- Reclamações avaliadas
- 137
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da alfabonix loja online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre alfabonix loja online
Reclamações
compra nao entregue
Fiz uma compra pedido número ***** e ate agora nao foi entregue diz que esta em trânsito e ate agora nao chegou
Não respondidaPedido com defeito
Fiz um pedido no dia 18 de junho (*****). Tentei cancelar no mesmo dia e não consegui, e responderam que meu pedido já tinha sido encaminhado. Somente... Clique para ver mais.
Não respondidaAtrasado
Fiz uma compra número do pedido ***** e até hj não chegou ,a empresa não responde já se passou quase 60 dias
Não respondidaNao entrega essa loja
2 meses ja que fiz a compra nessa loja e meus perdidos nunca chega essa loja esta de [Editado pelo Reclame Aqui] comigo se nao for entregar devolver m... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,29%
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Está no Reclame AQUI há 7 meses
