A loja cancelou meu pedido!
Entrei na minha conta apenas para conferir como estava o envio e foi aí que descobri que a compra tinha sido cancelada. Não vi aviso antes, explicação... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 83.0% das reclamações
OLLIE SHOES LTDA é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 79,8%
- Aguardando resposta
- 24
- Reclamações resolvidas
- 83%
- Voltariam a fazer negócio
- 66%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 6,43
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OLLIE SHOES LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram OLLIE SHOES LTDA, também acessaram
O que dizem sobre OLLIE SHOES LTDA
Reclamações
Dificuldade para alterar dados do pedido e falta de suporte
Percebi logo depois da compra que precisava ajustar uma informação do pedido e procurei uma opção na área do cliente, mas não encontrei nada que permi... Clique para ver mais.
RespondidaDiferença de valor no carrinho ao finalizar compra
Escolhi minha compra considerando o valor que estava aparecendo no site, mas quando fui finalizar percebi que o total ficou diferente. Revisei o carri... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança duplicada no pedido sem solução pelo atendimento
Ao conferir a cobrança percebi que o valor da minha compra apareceu duas vezes. O pedido em si foi feito apenas uma vez, então não entendi de onde sur... Clique para ver mais.
RespondidaSite travando na finalização
Passei um bom tempo escolhendo os itens e quando fui concluir a compra o site começou a travar. Toda hora aparecia erro e precisava voltar para as eta... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,62%
Problemas na Loja
Problemas
17,57%
Troca-Devolução de produto
Produtos
17,57%
Tênis
Mais informações sobre OLLIE SHOES LTDA
Conheça mais
Na Ollie Shoes, cada tênis é escolhido a dedo para garantir autenticidade e qualidade. Atendemos nossos clientes de todo Brasil com compromisso, respeito e rapidez.
CNPJ: 62.750.043/0001-41
Está no Reclame AQUI há 8 meses
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
