Informações diferentes em cada canal
Estou tentando entender a situação da minha compra, porém cada canal da loja informa uma coisa diferente. No site aparece um statu
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 233
- Reclamações respondidas
- 89,3%
- Aguardando resposta
- 22
- Reclamações resolvidas
- 89%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 136
- Nota média do consumidor
- 6,65
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
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Exibindo 5 de 243 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OLLIE SHOES LTDA).
Botão de cancelar não funciona
Preciso cancelar uma compra que ainda não foi enviada, mas a opção disponível na minha conta não funciona. Clico no botão, a págin
Não respondidaLer reclamação completaPrazo mudou depois do pagamento
Antes de finalizar, o site mostrava uma previsão de entrega que atendia perfeitamente ao que eu precisava. Depois que o pagamento
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atendimento encerrou sem resolver
Procurei ajuda porque precisava esclarecer uma situação da minha compra, expliquei tudo com detalhes e aguardei uma resposta. Depo
Não respondidaLer reclamação completaDesconto desapareceu após atualização
Adicionei a mercadoria ao carrinho com um desconto que estava visível no próprio site. Quando atualizei a página para continuar a
Não respondidaLer reclamação completa
