Atraso na entrega e recusa de estorno do valor pago
Fiz uma compra nessa loja empresa de uma camisa dia 01/06/2026 e a camisa não chegou !! Td vez q eu falo com eles está a caminho já falei para devolve... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 76.2% das reclamações
Alfabonix - Moda Masculina é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 247
- Reclamações respondidas
- 85,8%
- Aguardando resposta
- 35
- Reclamações resolvidas
- 76,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 73%
- Reclamações avaliadas
- 122
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alfabonix - Moda Masculina nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Alfabonix - Moda Masculina
Reclamações
Atraso na entrega e recusa de estorno
2 meses fiz uma compra. Uma blusa de quase 500,00 reais. Não me entregaram, não me devolvem o dinheiro e sempre dão a mesma informação a 50 dias de qu... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto comprado a Alfabonix e não entregue
Até agora sem nenhuma resposta
Não respondidaPRODUTO COMPRADO , PAGO E NAO ENTREGUE
87914Endereço de entrega**********ValorR$ 289,001x Jaqueta de Inverno Tommy Puffer 2.0 - Cinza / G 888002185877936Cinza / G888002185877936Pedidoreali... Clique para ver mais.
Não respondidaAudiência de conciliação Procon RJ
Venho registrar, mais uma vez, minha profunda insatisfação com a Alfabonix em razão da completa falta de compromisso com o consumidor.Meu pedido, de *... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,66%
Não encontrei meu problema
Problemas
29,84%
Produto não recebido
Produtos
1,57%
Administrativo
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Nossa principal missão é unir moda, conforto e funcionalidade para os homens que amam se vestir bem, e se manterem no estilo em qualquer situação.
CNPJ: 48.887.841/0001-99
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