O que aconteceu
Essa é a minha segunda reclamação diante da outra que não dou resolvida.
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Fomos informados de forma tardia por nosso fornecedor que o produto do seu pedido: Camisa Alfabonix Linen - Amarelo / XGG, adquirido encontra-se esgotado em estoque, situação que lamentamos profundamente.
Esclarecemos que, no momento em que recebemos essa confirmação, o frete já havia sido contratado e pago à transportadora, o que nos impossibilita tecnicamente de realizar o cancelamento do envio ou o reembolso parcial do pedido.
Diante disso, e visando minimizar os impactos ao máximo, geramos um cupom de crédito no valor integral do produto, para que você possa escolher qualquer outro item disponível em nossa loja, conforme sua preferência.
CUPOM: creditoBitencourt
É necessário adicioná-lo após a escolha do produto em nosso site.
Aqui esta nosso site para realizar sua nova escolha:
https://alfabonix.com.br/
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para auxiliar na utilização do cupom ou para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários..
Essa foi a resposta que me deram. Fui ao site e ao tentar efetuar a compra com o cupom. Foi anexado a foro, mostrando o que diz.