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Prezado Jamilson,

Lamentamos sinceramente que tenha sido necessário registrar uma reclamação e qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Sua satisfação é muito importante para nós e estamos totalmente comprometidos em resolver qualquer problema da melhor forma possível.

Verificamos que o seu pedido foi enviado conforme as políticas da loja e está em transporte. Entretanto, às vezes enfrentamos atrasos logísticos que fogem do nosso controle, já que a entrega é realizada pelos Correios.

Entramos em contato com os Correios e fomos informados de que houve um atraso no transporte, porém a situação já foi regularizada. No momento, o pedido segue em rota de entrega.

Caso precise de mais informações, estamos à disposição através do nosso canal de suporte ao cliente:

[email protected]

Estamos à disposição!

Agradecemos sua atenção e compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Alfabonix